Rezervační záloha
- Rezervační záloha na tetování činí 1 000 Kč a započítává se do konečné ceny tetování.
- U malého a středního tetování vzniká nejprve rezervace čekající na zaplacení zálohy. Termín se definitivně potvrdí po úspěšném ověření platby.
- U velkého projektu se záloha hradí až po schválení projektu a výběru termínu.
- Konzultace trvá 30 minut a nevyžaduje rezervační zálohu. Dostupné termíny odpovídají aktuální nabídce systému.
Platba a platební lhůta
Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Comgate. Údaje platební karty zadává klient v prostředí platební brány.
- Je-li termín více než 72 hodin od vytvoření rezervace, záloha musí být uhrazena do 24 hodin.
- Je-li termín nejvýše 72 hodin od vytvoření rezervace, záloha musí být uhrazena do 2 hodin.
- Platební lhůta nikdy nepřesahuje začátek rezervovaného termínu.
- Pokud záloha není uhrazena včas, rezervace přestává blokovat termín a termín může být nabídnut jinému klientovi.
Hotovost není běžnou veřejnou možností rezervačního systému. V individuálních případech ji může po dohodě obsloužit provozovatel.
Přesun termínu
- Klient může rezervovaný termín prostřednictvím systému přesunout pouze jednou.
- O přesun je nutné požádat nejpozději 72 hodin před začátkem původního termínu.
- Při řádném přesunu se již uhrazená záloha převádí na nový termín.
Storno a vrácení zálohy
Klient nemůže rezervovaný termín zrušit prostřednictvím rezervačního systému. Pokud klient na sjednaný termín bez předchozí řádné změny nedorazí, záloha propadá, není-li právními předpisy stanoveno jinak.
Pokud termín zruší provozovatel Damien Art a s klientem se nepodaří dohodnout náhradní termín, má klient nárok na vrácení zálohy. V ostatních případech se zaplacená záloha standardně nevrací, není-li právními předpisy stanoveno jinak.
Žádost o vrácení zálohy zašlete na damienart@outlook.cz. Po ověření rezervace bude platba vrácena vhodným způsobem.